为落实新版A级旅游景区评定标准，全面补齐运营管理短板，进一步规范景区运营服务、提升品质能级，近日，南海影视城组织开展A级旅游景区质量等级新标准重点解读专题培训，景区各业务板块管理人员和业务骨干参训。

本次培训紧扣新版《旅游景区质量等级评分细则》八大板块展开系统讲解。内部讲师结合景区实际运营现状、复核迎检重点难点和行业舆情案例，对新标修订内容、评分细则变化、薄弱部位进行逐条拆解；聚焦日常管理中容易疏漏、扣分风险较高的关键环节，重点围绕旅游服务质量、园区环境卫生、游客咨询应答、投诉闭环处理、智慧文旅营销等核心内容深入剖析。

下一步，南海影视城将以此次专题培训为契机，全面对标A级景区新标准、新要求，坚持“看得见的服务做精、看不见的细节做实”，深入贯彻“宠客服务”专项提升计划，常态化开展服务提质、设施优化、环境整治、隐患整改工作，不断细化管理举措、优化游览体验，夯实景区标准化运营根基，持续提升游客满意度与品牌美誉度，确保顺利通过本次A级景区复核检查。

【南海分公司】